今年来，丰泽区纪委监察局在处理群众信访举报实践中不断思考探索，创新实施“一书二表三责”机制，在保障检控类初信初访信访件“零暂存”工作中初显成效。

     “一书”即《信访举报受理承诺书》。对于业务内来信来访，在与举报人积极沟通的基础上，请举报人签署《信访举报受理承诺书》，承诺在调查处理期间不再向上级机关或其他部门多头信访，既给信访举报人吃了定心丸，又避免信访举报人一信多投、一事多访、重复访、越级访等情况的发生。

     “二表”即《信访举报受理登记表》及《信访举报答复登记表》。在受理群众来信来访过程中由区纪委信访室工作人员做好记录，如实填写《信访举报受理登记表》；受理后，由信访室联合纪检室开展调查，根据调查情况依纪依规进行处置，并保证举报人及时了解调查进度和处理情况；办结后，由承办人向信访举报人答复并填写《信访举报答复登记表》。

     “三责”即明确信访举报人的权利义务、信访件承办人及分管领导的职责，强化领导包案责任制，确保信访办理过程的每个环节紧密衔接，提升初信初访办结率。

     今年来，丰泽区纪委监察局共受理群众信访举报111件，其中检控类初信初访62件，业务外49件，全部初核，实现“零暂存”；新立案件23件，同比去年上升35.29%，其中贪污贿赂类6件，涉及科级干部6人，给予党政纪处分23人，移送司法机关进一步追责4人，挽回直接经济损失近百万元。